Communication unifiée

La communication unifiée est un ensemble d’équipements destinés à assurer la continuité de la communication entre les professionnels. Cette technologie prend en charge la convergence fixe-mobile et la convergence voix-data. De manière générale, la communication unifiée gère l’ensemble des composantes de collaboration que sont la visioconférence, l’audio ou la messagerie collaborative.

Les professionnels ont également attendu que la technologie soient stable, reconnue et quelque peu « démocratisée » en entreprise avant de miser sur elle. Ce n’est pas un hasard si la convergence fixe-mobile est aujourd’hui en pleine expansion (+ 100% en un an).
La communication unifiée est l’occasion de franchir le cloisonnement existant entre les différents moyens de communication. Cette technologie permet désormais à n’importe quel membre d’une structure de joindre un collaborateur ou un client quel que soit son emplacement.